第70回
【明日から使えるベテランPTのワンポイントテクニック】

 

皆さん、こんにちは。

北海道在住IAIR認定インストラクター

「ジマさん」こと中嶋 光秀です。

 

 

さて、前回「動画が見たい」等のコメントが

一人でもつけば動画撮ります‼

 

 

って追伸で書いたんですが、反応ナシ

( ̄▽ ̄)人気ないんっすかね…。

 

ということで、久々に違う視点で行ってみましょう。

 

 

皆さんの職場でも新人さんもそろそろ

職場の雰囲気に慣れてきて、先輩方に

積極的に質問をしたりするようになって

来ていると思います。

 

 

そんな時、皆さんどんな対応をしているでしょうか?

 

 

「忙しいから後でね、と顔も見ず言う」

「ちょっとイラッとしながら、話を聞く」

「そんなことも解からないの?

それぐらい勉強したら?と責める」

「質問の粗探しをして、延々と突っ込む」

 

 

こんな対応した事ありませんか?

(文字に起こすと結構ヒドイ?)

 

 

行動心理学には「負の強化学習」と

言うものがあります。

 

 

言葉の説明からすると、「強化学習」

というのは「刺激によって行動を強化する」ってことです。

 

 

例えば、いつも話しかけると、

優しく微笑んでくれるお母さん。

 

 

お母さんに話しかける【行動】

優しく微笑んでくれる【強化刺激】

もっとお母さんに話しかけたくなる。
【強化学習】

 

 

簡単な流れはこんな感じで、これを

「正の強化学習」と言います。

 

 

この逆が「負の強化学習」です。

 

 

同様にお母さんに話しかける【行動】


・堰を切ったように色々言われる

・イラッとした表情をする

・なぜか怒られる・・・etc

【負の強化刺激】


お母さんには話をしに行かなくなる

【負の強化学習】

 

 

まあ当然ですよね。話を聞いてくれない

人の所には行きたくありませんし。

 

 

ここでハッとした貴方。最初の後輩に対する

対応って、これなんです。

 

 

質問しに来ない新人はダメだな~とか言う前に、

質問をしやすい対応をしていますか?

 

 

声をかけられたら、ひとまず手を止めて

笑顔で対応。

 

 

忙しくてすぐ時間が取れないなら、

何時以降なら良いよと、空き時間と相談に

乗る意思を伝える。

 

 

まずは話を最後まで聞いて、対応策を

一緒に考える。

 

 

この3つができるだけで、あなたも職場の人気者(^^♪

 

 

とまではいきませんが、「話を聞いてくれる先輩」

として認知されます。

 

 

先輩方も人間です。時にはイラッとしたり、

怒るときもあります。

 

 

それでも人生の先輩なので、

自分の機嫌は自分で取りましょう。

 

 

あなたの周りに後輩が少ないのは

こんな些細なことだったりします。

 

自らの対応、見直してみてくださいね。

 

 

今日はここまで

最後まで読んでいただき有難うございます。

 

 

IAIR北海道支部 認定インストラクター

理学療法士 中嶋 光秀

 

 

PS. 動作分析を動画で見たいって要望が

あれば動画撮りますからね‼‼

 

PS2.本州より熱い最近の北海道。

白樺花粉がピークで毎日鼻水&咳で

苦しんでいます。天気が良いのに

外に出られないのが一番つらい・・・。

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(旧ベーシック1・2)

がいよいよ始動です。北海道では一足先に

4月末より開催になっていますが、東北以下

全国では5月よりスタートです。

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北海道は次回は6/5脊柱①が開催です。

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第二回国際統合リハビリテーション学術大会
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日時:平成28年7月17日(日)

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